Shopping
Total order:   
0 Bunches
0 Stems
Profile
Log on (Login)
ИНН 7727847931
ОГРН 5147746311114
ОКАТО 45293590000
ОКТМО 45908000000
 
КПП 772701001
ОКВЭД 46.22
ОКПО 20600506
Тел.

Уважаемые покупатели!!

В целях более оперативного рассмотрения и удовлетворения претензий по качеству, количеству (недостача/излишек, пересорт), просим вас ознакомиться с ребованиями рассмотрения рекламаций.

Рекламация принимается к рассмотрению в течение 24 часов с момента получения товара со склада поставщика, с обязательным сопровождением фотографий товара по претензии. Минимально 3 фотографии, на которых должно быть четко видно:

Информация принимается по электронной почте вашим менеджером (evgrafova@fda-corp.com, sveta@fda-corp.com, popova@fda-corp.com)


Обязательные параметры рекламационной заявки:


Отсутствие одного из перечисленных требований может послужить основанием для отклонения выставленной рекламации.

Мы принимаем претензии если:

Мы несем ответственность только до пункта дальнейшего отправления (аэропорт, вокзал, автобус и тд)


Если после выхода товара с нашего склада произошло:

То наша компания не несет ответственность. Обращайтесь с претензиями к вашему перевозчику.


Если претензия с фотографиями прислана позже 24 часов с момента получения товара, то претензия не принимается. Если претензия без фотографий, то так же она не будет рассмотрена.


Компания приложит все усилия для развития крепких партнерских отношений в будущем и устранения претензий, связанных со снижением качественных показателей.



С уважением

Служба контроля качества